Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть то, что скрыто в глубинах человеческой души. Однажды к ней обращается испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещего существа. Синтия сразу замечает притаившуюся рядом с девочкой тёмную сущность и, опасаясь последствий, отказывается помогать. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и смелостью, решает действовать самостоятельно.
Тайно пробравшись в дом Райли, Джордан обнаруживает в подвале жуткую находку — измученную и связанную женщину. Эта находка не только подтверждает худшие опасения, но и открывает путь к разгадке таинственных событий, терзающих девочку. Теперь им предстоит столкнуться с чем-то гораздо более страшным, чем просто призрак.